Foire aux questions - Suivre son inscription

Suivre son inscription

 

Avez-vous bien reçu mon certificat médical, mon règlement, mon formulaire d’inscription ?

A réception de chaque document ou règlement la Fondation Belem vous envoie un accusé réception par email et met à jour votre compte Belem. Vous pourrez ainsi suivre les étapes de votre réservation sur votre compte Belem en vous connectant à l’aide de votre identifiant et mot de passe.

 

Après mon inscription, quelle est la suite de la procédure ?

Votre inscription est validée lorsque le règlement est totalement encaissé et les justificatifs demandés sont réceptionnés et validés par la Fondation Belem (certificat médical, justificatif de réduction, attestation pour mineur s’il y a lieu).

 

Vais-je recevoir d’autres informations concernant ma navigation?

Au plus tard un mois avant le début de la navigation, vous recevrez par courrier postal votre carte d’embarquement récapitulant la date, l’heure et l’adresse de l’embarquement ainsi que le livret d’accueil (conseils et recommandations avant l’embarquement).

 

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