Foire aux questions - Changer ou annuler sa réservation

Changer ou annuler sa réservation

 

 Est-il possible de changer de navigation après validation d’une réservation ?

Il est possible de changer de navigation sous réserve de place disponible.

En cas d'acceptation par la fondation Belem, des frais de dossier de 46€ seront ajoutés au montant de la navigation. Aucune demande de changement de navigation ne pourra être prise en compte à moins de quinze jours du départ de la navigation.

Pour toute demande de changement de navigation, contacter la fondation Belem au 01 42 734 730 ou via notre formulaire en ligne.

 

Est-il possible d’annuler une réservation ?

Il est possible d’annuler une navigation. Mais si vous n’avez pas souscrit à l’assurance annulation proposée par la fondation Belem lors de la réservation, aucun remboursement ne sera effectué par la fondation Belem.

Si vous avez souscrit à l’assurance annulation proposée par la fondation Belem, vous serez remboursé des sommes engagées, déduction faite de la franchise et selon la date de notification de l’annulation. Voir les conditions d’assurance.

 

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